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Les patients globalement très satisfaits de leur hospitalisation

Pour la première fois, la Haute Autorité de santé (HAS) a mesuré la satisfaction de 56 000 patients hospitalisés cette année en France par le biais d'un questionnaire permettant de calculer un score de satisfaction par établissement. Les meilleurs scores concernent la prise en charge des malades et la gestion de la douleur. Ces résultats sont disponibles sur www.scopesante.fr . La thématique sur laquelle les patients expriment le plus haut niveau de satisfaction est la prise en charge, cœur de métier des équipes hospitalières. Ils se sentent écoutés par les...

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