"Il m'a presque hurlé dessus" : un pédiatre écarté après le signalement d'une mère de famille

C'est le signalement d'une patiente qui a mené à la décision de la direction de l'hôpital Marie-Madeleine de Forbach, en Moselle, et de la CME d'écarter un médecin des urgences pédiatriques. Le praticien fait en effet face au témoignage d'une mère de famille, qui a déploré sur les réseaux sociaux son comportement lors d'une consultation début février, rapporte le journal Le Républicain lorrain. Selon cette femme, le médecin aurait été "agressif et choquant" ; elle pointe également "un manque d'empathie et d'écoute".  

Venue pour un bilan hospitalier pour son fils de quatre ans et demi qui présentait depuis plusieurs jours des symptômes grippaux, le mère de famille assure que le pédiatre a été "odieux". Il "m'a presque hurlé dessus quand je lui ai parlé du bilan demandé sur l'ordonnance [prescrite par sa pédiatre de famille, NDLR]. Il a crié que le chef ici c'était lui et qu'il refusait de faire des examens […] Nous sommes partis", témoigne-t-elle auprès du Républicain lorrain.  

Son fils – dont l'état s'est dégradé - sera finalement hospitalisé quelques heures plus tard dans un autre hôpital. "Il était bel et bien en hyperthermie", précise sa mère.   

Plusieurs signalements 

"Choquée" par l'attitude du praticien, la patiente a écrit au service juridique de l'hôpital, à l'ARS et à l'Ordre des médecins. L'hôpital Marie-Madeleine a, de son côté, ouvert une enquête interne et a immédiatement écarté le médecin des urgences pédiatriques. "Nous regrettons vivement le comportement du praticien envers cette mère de famille", a assuré le directeur de l'établissement, Philippe Villeneuve.  

Selon nos confrères du Républicain lorrain, le pédiatre aurait déjà fait l'objet de signalements d'autres parents et "ne ferait pas non plus l'unanimité au sein de la communauté médicale de l'établissement", écrivent-ils. Le médecin était convoqué ce lundi par la direction de l'établissement ; la mère de famille doit être reçue dans les prochains jours.