Décès de Naomi Musenga : 12 mois avec sursis pour l'opératrice du Samu

Quand on écoute la bande sonore de l'échange entre Naomi Musenga et l'opératrice du Samu, "on ne peut qu'être choqué du manque d'empathie total, du mépris même, de l'opératrice à l'égard de celle qui allait décéder quelques heures plus tard", avait déclaré la procureure, Agnès Robine, à l'entame de son réquisitoire, réclamant une "sanction de principe, claire, pour rappeler la loi et le devoir d'humanité de chacun des citoyens".

Déplorant un "comportement moralement et humainement inadapté", Agnès Robine a insisté sur les "graves négligences" commises par Corinne M., la régulatrice, qui disposait pourtant d'une "solide expérience" professionnelle depuis huit ans qu'elle exerçait à ce poste, après avoir été ambulancière.

"A aucun moment elle n'essaie de savoir ce que Mme Musenga a comme symptômes, alors qu'elle lui dit qu'elle va mourir", souligne-t-elle. "Je ne peux pas vous aider parce que je ne sais pas ce que vous avez", a-t-elle extrait de l'enregistrement de la conversation entre la jeune femme souffrante et l'opératrice. "Cette phrase fait froid dans le dos", a déploré la procureure : "C'était l'essence même de sa mission que de poser les questions aux appelants."

A la barre, Corinne M. a décrit l'accumulation d'appels, à traiter "très vite", les décisions d'orientation à prendre en quelques "fractions de seconde". Elle a aussi évoqué le souvenir d'un médecin qui l'avait "pourrie, humiliée devant les collègues" parce qu'elle avait "passé un appel qui ne lui avait pas plu".

La procureure a écarté certaines circonstances atténuantes avancées par la prévenue, rappelant que le jour des faits les conditions d'exercice étaient "normales", et qu'aucune  démarche pour changer de service n'avait été présenté pour soutenir l'idée que Corinne M. n'était "pas en état de travailler".

Au moment de son décès, Naomi Musenga avait un enfant âgé de 18 mois. Marie Juras, avocate de l'ancien compagnon de Naomi Musenga, a souligné que son client était "venu chercher des réponses". "Un jour, sa fille lui posera des questions, elle entendra cet appel audio et il sera seul en face d'elle pour lui répondre."

Thomas Callen, avocat de Corinne M., a plaidé la relaxe, estimant que même si sa cliente avait manifesté un "manque d'empathie" et un "défaut d'humanité", elle n'avait pas "la conscience d'un péril" pour la vie de son interlocutrice.

Finalement, le tribunal est allé au-delà des réquisitions du parquet, qui avait demandé 10 mois avec sursis. Corinne M. a été condamnée à 12 mois de prison avec sursis. L'opératrice âgée de 60 ans, est également condamnée à verser 15 000 euros à la famille de Naomi Musenga au titre des frais d'avocats. Elle a dix jours pour faire appel. "10 jours à espérer qu'on ne fera pas subir une nouvelle épreuve à cette famille", a souligné l'avocat de la famille, Jean-Christophe Coubris. 

"Dès lors que la décision sera définitive", l'avocat compte saisir le tribunal administratif. "Pour nous, ça fait partie du combat et il me semble que ça aura un sens de faire aussi condamner l'hôpital qui était l'employeur de cette opératrice."

La mère de la victime, Honorine Musenga, a fait part de son "soulagement" que la responsabilité de l'opératrice soit reconnue et que celle-ci ait exprimé des excuses. "Aujourd'hui c'est ce qui nous permet, nous, je pense, d'avancer", a dit sa fille Louange. "Je pense que ça prouve aussi qu'il y a des failles dans le système médical aujourd'hui et qu'il faut les traiter", a ajouté Louange Musenga. "Il me semble que jamais, jusqu'à aujourd'hui, une opératrice du Samu n'avait été condamnée devant un tribunal correctionnel", a aussi réagi Maître Coubris, soulignant la "décision équilibrée" du tribunal.

[Avec AFP]