Plus de la moitié des patients franciliens rencontrent des difficultés pour accéder à un généraliste

L’ARS Île-de-France vient de publier son baromètre annuel* sur" Les Franciliens et leur santé", avec l’institut Odoxa. Initié en 2022, ce baromètre a vocation à suivre les progrès réalisés, notamment en matière d’accès aux soins et de lutte contre les inégalités de santé. Il révèle que 74% des Franciliens sont satisfaits de la prise en charge de leur santé dans leur région (et 90% se déclarent en bonne santé). 

Ce taux de satisfaction est très supérieur à la moyenne nationale (65%), mais avec de fortes inégalités territoriales. En effet, Paris (84%), les Hauts-de-Seine (81%) et le Val-de-Marne (77%) dépassent la moyenne régionale alors qu’à l’inverse, la satisfaction est moindre en Seine-Saint-Denis (70%) et surtout en Grande couronne, dans les Yvelines (72%), le Val d’Oise (69%) et l’Essonne (68%), et plus fortement encore en Seine-et-Marne (63%).

7 Franciliens sur 10 considèrent qu’ils accèdent facilement aux services d’urgences. Un taux qui varie encore en fonction des départements : 79% des habitants des Hauts-de-Seine disent accéder facilement aux urgences, comme 75% des Parisiens, mais uniquement 60% des habitants de la Seine-et-Marne.

En revanche, 54% des Franciliens déclarent rencontrer des difficultés pour consulter un médecin généraliste, soit 11 points de plus que la moyenne nationale. Ils sont 68% à avoir des difficultés pour consulter un médecin spécialiste. 

L'accessibilité financière reste un enjeu majeur

L’accès aux médecins généralistes est également marqué par des inégalités territoriales : 67% des habitants de la Seine-et-Marne rencontrent des difficultés, tout comme 66% de ceux de l’Essonne, contre 48% des habitants du Val-de-Marne, 46% de ceux des Hauts-de-Seine et 43% des Parisiens.

L’Île-de-France est mieux équipée en termes de centres et de professionnels de l’imagerie médicale, et seuls 39% des Franciliens rencontrent des difficultés à réaliser un examen d’imagerie médicale (contre 48% des Français).

La question de l’accessibilité financière reste un enjeu important en Ile-de-France. 34% des Franciliennes et Franciliens indiquent avoir renoncé à des soins pour des raisons financières au cours des dernières années, dont 30% pour un acte de médecine spécialisée, 19% pour un examen d’imagerie médicale et 15% pour la consultation d’un spécialiste.

L'accès à un médecin généraliste est l'une des priorités des patients franciliens (51%, en progression de 2 points par rapport au baromètre 2022). Alors que Paris, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis priorisent l’amélioration de la prise en charge à l’hôpital, les autres départements franciliens placent eux en priorité l’amélioration de l’accès aux médecins généralistes ou spécialistes. 

*L’enquête a été réalisée du 30 octobre au 13 novembre 2024 par internet auprès d’un échantillon de 3 000 habitants d’Île-de-France représentatif de la population francilienne âgée de 18 ans et plus, et auprès d’un échantillon de 1 005 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.