Dépistage facturé 150 euros sans médecin : les dermatologues tirent la sonnette d'alarme

"J'ai pris rendez-vous sur Doctolib via le profil du dermatologue. Il y a le nom de la personne, je pensais que j'allais le voir, s’étonne un patient dans les colonnes du Parisien. Mais non, au lieu de ça, c'est un dépistage à 150 balles sans avoir la garantie de voir un dermato !" 

Le centre de dépistage dermatologique 360 de Venette (Oise), dans l'agglomération de Compiègne, a ouvert en août 2026, dans l'idée de pallier la pénurie de spécialistes dans le département. Comme de nombreux autres centres du même type, il propose de réaliser une cartographie 3D de la peau, analysée à l'aide de l’intelligence artificielle pour détecter les lésions cutanées et les mélanomes, à l'aide du robot ultramoderne et ultra-coûteux Vectra. 

"Des cabines de photographie corporelle intégrale, associées à des logiciels d'intelligence artificielle, sont présentées comme une révolution du dépistage des cancers cutanés", s'inquiète le Syndicat national des dermatologues-vénéréologues dans un communiqué. Si le SNDV "soutient l'innovation au service des patients", il rappelle toutefois que "l'IA ne pose pas de diagnostic". "Seul le dermatologue peut interpréter ces images et assurer la prise en charge du patient."

À Venette, l'acquisition des images est réalisée par des aides-soignants. Les dermatologues ne sont pas "systématiquement là", rapporte Le Parisien. "C'est comme si le patient était vu par le dermatologue puisque le corps est cartographié en 3D, et qu'un questionnaire clinique dans lequel il décrit sa pathologie est rempli au préalable, se défend de son côté le centre. Le médecin contrôle les images après le dépistage, et s'il y a besoin de reconvoquer le patient pour un supplément d'image, on le fait", ajoute la structure. Après le dépistage, les patients reçoivent un compte rendu sous 3 à 21 jours. 

"L'intelligence artificielle est une chance pour nos patients, à une condition : qu'elle reste sous le contrôle des dermatologues", pointe de son côté le SNDV, qui demande "que toute image cutanée analysée par l'IA soit lue par un dermatologue, que ces examens soient réservés aux personnes à risque, sur avis dermatologique, qu’ils s'inscrivent dans un parcours de soins coordonné et que la logique financière ne prime jamais sur l'intérêt des patients".  

D'après l'enquête du Parisien, certains dermatologues auraient été contactés par le centre de Venette, via Doctolib, pour recevoir des images de patients, afin de les expertiser à distance. "Ils facturent au patient des avis dermatologiques différés à 150 euros. Et ensuite, ils nous demandent les avis en question, qu'ils ne nous payent pas, mais facturent à la Sécu 23 euros. J'ai halluciné, ils veulent se faire de l'argent sur notre dos !", a témoigné une dermatologue sollicitée. 

Plusieurs signalements concernant le centre 360 ont été adressés au conseil départemental de l'Ordre des médecins de l'Oise.