"Elle n'allait pas bien" depuis sa MSO : émotion et colère après le décès "brutal" d'une généraliste

"Depuis 18 mois, elle n'allait pas bien", écrit la Dre Guylaine Ferré, présidente de MG France 69, dans une lettre ouverte adressée mercredi 22 octobre au directeur général de l'Assurance maladie, Thomas Fatôme, à la ministre de la Santé, Stéphanie Rist, ainsi qu'aux parlementaires. Dans ce texte, la syndicaliste s'émeut du décès de la Dre Olga Chevalier, survenu samedi 11 octobre à l'âge de 62 ans, des suites d'un malaise cardiaque. "Elle exerçait dans un quartier populaire, à Vénissieux (Rhône), en zone très sous-dotée en médecins traitants."

Il y a 18 mois, cette généraliste, décrite comme "exceptionnelle, compétente et très investie", avait été repérée par l'Assurance maladie comme "prescrivant des arrêts de travail trop nombreux et trop longs", relate la présidente de MG France 69. Elle avait accepté la procédure de MSO proposée par la CPAM, avec l'obligation de réduire ses prescriptions d'arrêts de 20%. Un objectif qu'elle n'était pas parvenue à atteindre, se voyant ainsi sanctionnée financièrement, "ajoutant à la pression psychologique déjà soutenue une pression financière intenable".

"Olga a refusé de taire la souffrance des patients et a donc été pénalisée de 10 000 euros et n'aurait pas pu partir en vacances sans un emprunt", s'indignent les médecins de la CPTS Vénissieux-Saint Fons, dans une pétition intitulée "Stop au harcèlement des médecins", qui a déjà recueilli près de 1 000 signatures. "Elle avait subi ces griefs toute seule, sans appeler à l'aide et on peut voir aujourd'hui les dégâts que cela fait", dénoncent ses confrères, qui notent qu'"Olga était en souffrance. Elle tremblait parfois".

Comment accepter sans réagir de voir les confrères en larmes aux entretiens dans les CPAM ?

"De nombreux médecins sont à ce jour sélectionnés par un logiciel de l'Assurance maladie sur des algorithmes incompréhensibles, injustes, qui stigmatisent les médecins qui prennent en charge les patients les plus malades et ceux qui en ont le plus besoin", pointe également la Dre Guylaine Ferré dans sa lettre ouverte. Et de constater que "les médecins des quartiers les plus pauvres, suivant des patients lourds exerçant des métiers physiques, sont particulièrement touchés". 

"La profession n'est pas opposée aux contrôles de dépenses, mais elle refuse d'être le bouc émissaire des souffrances de la société", affirme la présidente de MG France 69, selon qui "la contrainte d'objectifs impossibles à atteindre est lue par la profession comme du harcèlement et source de burn-out". "Comment accepter sans réagir de voir les confrères en larmes aux entretiens dans les CPAM, et dans un état de détresse psychologique tout au long de la procédure ?", interroge la syndicaliste.

"Certains quittent l'exercice de [la médecine généraliste] et les jeunes se détournent de cette profession pour exercer dans des centres de soins non programmés, où se pratique une médecine expéditive, superficielle, ou devenir salariés dans des administrations", abondent les médecins de la CPTS Vénissieux-Saint Fons. Pour Guylaine Ferré, l'Assurance maladie et les décideurs de ces "mesures comptables" portent "la responsabilité" des arrêts d'activité et des reconversions.

Alors que le Gouvernement veut rendre la MSO obligatoire, Guylaine Ferré réclame la "fin de l'injuste campagne en cours sur les arrêts de travail". Les médecins de la CPTS appellent également à "stopper ces mesures punitives qui tuent les médecins, qui les éloignent de ce beau métier, et qui, demain, laisseront les patients sans aucun recours". A l’occasion d’une conférence de presse, jeudi 23 octobre, la présidente de MG France, la Dre Agnès Giannotti, a tenu à rendre hommage à "une consœur très impliquée dans son travail". "Ce décès nous touche beaucoup", a déclaré la généraliste parisienne, appelant, elle aussi, à mettre fin à "ces campagnes d'intimidation contre la profession"

Une veillée en l'honneur d'Olga Chevalier a été organisée le 18 octobre devant son cabinet médical.