Appels au 15 : en dix ans, l'activité des médecins régulateurs a augmenté de 66%

Les professionnels des Samu – Centres 15 sont de plus en plus sollicités. En 2024, ils ont traité 22,1 millions de dossiers de régulation, dont 17,3 millions de dossiers de régulation médicale. Soit une hausse, respectivement, de 6,4% et de 5,3% en un an, montrent les dernières données dévoilées par la Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques (Drees) du ministère de la Santé. 

Après avoir fortement augmenté en 2022 (respectivement +13,7 % et +14,5 %) suite aux mesures proposées par François Braun pour répondre aux difficultés rencontrées par les structures des urgences (SAS, régulation à l'entrée des urgences sur certaines plages horaires, campagnes de communication), l'activité des Samu-Centres 15 s'était pourtant stabilisée en 2023.  

"Au total, depuis 2014 (première année d’observation disponible), les dossiers de régulation ont augmenté de 57,6 %, et ceux de régulation médicale de 66 %", relève la Drees. 

Malgré le renforcement de la régulation, l'activité dans les services d'urgence est repartie à la hausse en 2024, après une baisse de 3,4% en 2023. Les 682 structures des urgences générales ou pédiatriques ont traité 21,3 millions de passages*, soit une augmentation de 2,5%. Ce rebond "s'observe dans toutes les régions de France métropolitaine", signale la Drees. 

Tous secteurs confondus, 27 % des structures des urgences de France enregistrent 40.000 passages ou plus par an et concentrent 49 % de l’ensemble des passages, tandis que 20 % des structures des urgences reçoivent moins de 15 000 passages par an et traitent 7 % des passages.  

*Les 23% de structures privées ont pris en charge 19% des passages.