L'UFML appelle les médecins à "sortir de la dictature des avis Google"

Le message de l'UFML-S, ce vendredi 28 août, est clair : le syndicat veut "en finir avec les avis Google" de patients. "Les médecins n'ont rien à vendre, ils reçoivent des patients, au statut imposé par la maladie", insiste l'organisation, dans un communiqué. "Ils sont tenus par le secret médical, pilier de leur éthique et de leur déontologie, qui rend toute réponse publique circonstanciée impossible face aux propos publics que sont les avis Google", poursuit le syndicat, rappelant que "la profession médicale n'obéit pas aux mêmes règles que les autres professions" comme le commerce ou la restauration.  

Ne pouvant fournir aucune explication détaillée, surtout quand l'avis est anonyme, les praticiens "ne peuvent globalement rien faire". "Cette injustice est insupportable voire dangereuse", tonne l'UFML-S, qui appelle à "stopper tout cela" et à "donner aux médecins la possibilité de sortir de cette dictature des avis Google".  

Si le syndicat assure ne pas être contre les avis de patients, il estime que, "comme dans le secteur hospitalier avec les fiches de satisfaction", ces retours devraient être uniquement "accessibles en interne et non rendus publics". Car "l’analyse de ces avis anonymes ou non, seul ou en équipe en comité de retour d’expérience, permet alors de faire avancer l’exercice", reconnaît l'UFML-S.

Le syndicat du Dr Marty annonce avoir passé un partenariat avec Cyber Cleaner, une société permettant notamment aux médecins de "sortir des avis Google en gardant son référencement numérique". Le syndicat organise un webinaire le 10 septembre à 20h  pour présenter ce partenariat.