Les Gafa dans le domaine de la santé : faut-il s’en inquiéter ?

Apple poursuit son offensive dans le domaine de la santé en lançant une application en partenariat avec une compagnie d’assurances propriété d’un groupe spécialisé dans la distribution de médicaments. Et les autres Gafa investissent également ce secteur. Cette intrusion dans un domaine sensible suscite des interrogations. Pour Egora, Alexandre Templier, président et co-fondateur de Quinten, cabinet d’experts de l’intelligence artificielle appliquée à la santé, apporte son éclairage.

Egora : Apple est en train de lancer une application santé qui s’appelle Attain. En quoi consiste-t-elle?

Alexandre Templier : L’application conçue dans le cadre du partenariat entre Apple et Aetna, géant américain de l’assurance, consiste à permettre aux utilisateurs d’IPhone de se fixer des objectifs pour améliorer leur bien-être et leur santé au quotidien. Nous assistons en effet à une mobilisation progressive des géants du numérique sur le thème de la santé. Apple, Amazon et Google sont clairement en train de travailler sur des applications en santé, de manière plus ou moins alignée avec leur activité principale. Paradoxalement, Facebook est en revanche moins bien positionné pour aller vers des applications de santé. Apple dispose d’une force et d’un atout majeur qui est la présence dans nos poches, dans nos mobiles, avec un potentiel d’usage extrêmement important, et l’application Health Kit, qui mesure le niveau d’activité, souvent sans même que nous le sachions, et qui permet d’intégrer les données générées par les objets connectés comme les balances, etc. Apple franchit un pas symboliquement fort qui est de faire un partenariat avec des assurances qui sont déjà dans des démarches de valorisation de la donnée, avec notamment l’industrie pharmaceutique, et évidemment à des fins propres pour leur business. Il y a par ailleurs Amazon avec le rachat de PillPack, société spécialisée dans la livraison de médicaments en doses préemballées. C’est à la fois de la distribution qui est l’activité principale d’Amazon et cela permet également d’améliorer l’observance. Et puis, il y a Google qui est depuis longtemps sur les sujets de santé avec les sociétés Verily et Calico.

Pourquoi devrions-nous nous inquiéter de l’intrusion des Gafa dans le domaine de la santé ?

En fait, il y a différentes raisons de s’inquiéter et différentes raisons de se rassurer. On pourrait s’inquiéter de leur omniprésence et du monopole sur leurs marchés respectifs. Ils sont de fait en situation de monopole : Apple avec sa présence sur les iPhones et le dynamisme du développement des applications, Amazon sur sa position bientôt incontournable de la livraison express. On pourrait s’inquiéter aussi du rapport aux libertés individuelles assez particulier qu’ils entretiennent aux États-Unis et d’ailleurs aussi en Chine. En effet, on parle beaucoup des...