Pharmaciens : Doctolib permet d’envoyer des communications groupées aux patients

Prévenir l’ensemble de leur base patients par exemple du lancement de la campagne de vaccination antigrippale qui débute le 17 octobre. C’est une possibilité qui s’ouvre aux pharmaciens, avec l’arrivée ce 3 octobre d’une nouvelle fonctionnalité de Doctolib, qui permet l’envoi de communications groupées.  Cet outil “renforcera le lien avec leurs patients”, estime la plateforme. Les pharmacies pourront notamment, avec l’accord des patients : “Mener des actions de prévention” en relayant par exemple des campagnes, des rappels du calendrier vaccinal, des informations sur le dépistage de certaines pathologies ; “aider les patients à s’engager sur leur santé” via une information sur les actes proposés par l’officine ; “informer les patients des disponibilités de la pharmacie”.

Les officines n’auront “qu’à adapter le contenu sur la base de modèles prêts à l’emploi” sur les différentes communications possibles (vaccination, dépistage, prévention, etc.), et le transmettre aux groupes de patients visés, selon leur âge, leur genre. Doctolib précise qu’”afin de respecter les obligations légales et le code de déontologie, la fonctionnalité ‘communication groupée aux patients’ permet d’envoyer uniquement des communications sur les services de la pharmacie ou de sensibilisation aux enjeux de société”.