Ce couple de retraité pensait vivre une semaine de rêve lors d'une croisière entre Venise et les îles grecques. C'était sans compter la réaction de la compagnie en apprenant que l'octogénaire souffrait de la maladie d'Alzheimer. Agés de 78 et 81 ans, un couple de Bretons s'était offert une croisière d'une semaine entre l'Italie et la Grèce. Mais à peine étaient-ils arrivés à bord, qu'ils ont été débarqués et renvoyés chez eux. A leur arrivée, le retraité demande un badge pour sa femme qui souffre de la maladie d'Alzheimer sur lequel il souhaite inscrire son nom et son numéro de téléphone au cas où elle se perdrait. Il souhaite aussi pouvoir bloquer la porte de la cabine de l'intérieur pour éviter que son épouse ne sorte la nuit. Un médecin de bord vient à leur rencontre. Des membres de l'équipage leur demandent de signer une décharge indiquant qu'ils souhaitent débarquer en raison de la maladie de madame. Ils refusent mais ils sont tout de même contraints de quitter le navire le lendemain. Ils sont débarqués à Brindisi avec un traducteur et deux agents de sécurité. Après deux nuits d'hôtel à leurs frais le couple de retraités prend l'avion direction Marseille puis Nantes où ils retrouvent leur fille. Un éprouvant voyage de retour entièrement à leurs frais. Choqué, le couple veut demander réparation avec l'aide de l'avocat de France Alzheimer. Ils envisagent également de porter plainte si rien ne leur est proposé. Le directeur France de MSC Croisières dit pour sa part "regretter le désarroi qu'a pu générer pour ces deux personnes la décision de les débarquer". Mais il estime aussi que le commandant ne pouvait prendre une autre décision compte tenu "du niveau de sécurité que sa compagnie doit à la clientèle". [Avec Francebleu.fr]
Les négociations conventionnelles entre les médecins et l'Assurance maladie doivent-elles reprendre?
Jerry Tulassan
Non
La négociation est une série d'entretiens, de démarches entreprises pour parvenir à un accord, pour conclure une affaire ou mettre... Lire plus