Déplaquée par erreur par la Sécu, une généraliste perd ses patients

26/11/2019 Par Aveline Marques
Insolite
A la suite d'un bug, la CPAM a indiqué à certains des patients du Dr Bailly-Agaledes, généraliste à La Trinité (Alpes-Maritimes), qu'elle n'exerçait plus.

C'est en recevant le coup de téléphone d'une patiente s'inquiétant de ses remboursements que le Dr Cindy Bailly-Agaledes a appris que la CPAM l'avait déplaquée. Jusqu'alors, la généraliste voyait ses patients changer de médecin traitant les uns après les autres, sans comprendre ce qu'elle avait bien pu faire de mal. La CPAM aurait en effet adressé à certains de ses patients un message les informant que la généraliste cessait d'exercer, informe Nice Matin. Un bug corrigé 48 heures plus tard. Mais le Dr Bailly doit désormais en subir les conséquences. "J’ai déjà demandé à la Sécurité sociale s’il était possible de me faire parvenir la liste des patients qui ont reçu ce message pour pouvoir les contacter directement", précise-t-elle au quotidien régional, avouant être "désemparée" par la situation. "J’aimerais faire savoir au plus grand nombre que je suis toujours en exercice."

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Michel Lemariey-Barraud

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La vraie question est de savoir si on veut assurer correctement les usagers, ou asservir durablement les médecins. La CNAM, organi... Lire plus

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