@Agathe Scemama
Assistant vocal en consultation : gain de temps ou fausse bonne idée ? Le témoignage d’une médecin généraliste
Le podcast Parlons peu, parlons e-santé est de retour. Cette saison, Egora part à la rencontre de médecins généralistes confrontés aux outils numériques qui bousculent leur pratique. Assistants vocaux, secrétariats virtuels, solutions de préconsultation : que changent vraiment ces technologies au cabinet ?
@Agathe Scemama
Ces dernières années, les assistants vocaux génératifs ont fait leur entrée dans les cabinets médicaux. Nabla, Doctolib, Microsoft, Medadom : de nombreux acteurs du secteur ont développé leur propre solution.
Le principe est simple : avant une consultation, le médecin lance l’enregistrement, l’outil écoute l’échange avec le patient puis génère automatiquement un compte-rendu. Plus besoin de prendre des notes donc.
Sur le papier, la promesse est claire : gagner du temps, faire moins d’administratif et mieux se concentrer sur le patient. Mais ces outils soulèvent aussi des questions : les données enregistrées sont-elles sécurisées ? Peut-on vraiment faire confiance à un compte-rendu généré par une intelligence artificielle ?
Chez Egora, nous avons voulu savoir ce qu'en pensent vraiment les premiers concernés. Nous nous sommes rendus dans le 5e arrondissement de Paris, dans le cabinet de la Dre Agathe Scemama, médecin généraliste. Depuis deux ans, elle utilise l'assistant de consultation de Doctolib, et elle a accepté d'en parler, sans langue de bois.
Crédits :
Ecrit et réalisé par : Justine Maurel
Produit par : Egora
Hébergé par : Saooti
Enregistrement, montage et mixage : Justine Maurel
Musiques : Adobe Stock
Sons additionnels : Joseph Sardin – LaSonotheque.org
Vignette : Justine Maurel
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