Comment préparer un remplacement dans les bonnes conditions ?

Passez du temps ensemble pour rencontrer les patients, connaître les habitudes, les visites à domicile ou à l’extérieur (Ehpad, centre de jeunes) et l’emplacement du matériel au cabinet. Même s’il est conseillé d’effectuer une journée ensemble, vous pourrez ajuster la durée selon les dates envisagées, s’il vous a déjà remplacé ou a fait un stage avec vous ou encore s’il s’agit de son premier remplacement… Vous pouvez aussi imprimer puis compléter cette check-list à chaque remplacement.  

Termes du contrat

Si vous n’avez pas encore signé votre contrat de remplacement en ligne, la visite du cabinet est souvent l’occasion de le faire. Abordez les questions de la rétrocession, du logement, des horaires ou encore des clauses de non-concurrence si cela n’a pas déjà été fait. Titulaire, vérifiez l’éventuelle licence de remplacement, la carte de professionnel de santé, la RCP ou encore l’inscription au tableau de l’ordre des médecins de votre remplaçant.
 

Fonctionnement du cabinet

Chaque titulaire a ses petites habitudes que le remplaçant doit perpétuer pour faciliter la continuité du suivi et le bon fonctionnement du cabinet au retour de l’installé. Assurez-vous de discuter :

• Modes de paiement
• Lecteur de carte vitale
• Visites à domicile, Ehpad
• Planning
• Dossiers
• Gardes
• Patients particuliers

   

Emplacement du matériel médical et des formulaires administratifs

Pour mettre le remplaçant dans de bonnes conditions et éviter des consultations difficiles voire pires, nous vous invitons à renouveler vos stocks et évoquer :

• Médicaments d’urgence
• Réserves de consommables
• Formulaires (AT, décès…)
• Matériel médical
• Papeterie et administratif
• Matériel à prévoir

N’hésitez pas à faire une visite complète du cabinet :

• Ouverture et fermeture du cabinet (alarme, volets…)
• Disjoncteur
• Secrétariat
• Courrier
• Poubelle

 

Présentation et accès du matériel informatique

Aujourd’hui, la plupart des praticiens utilisent un ordinateur pour effectuer un suivi régulier de leurs patients. C’est d’ailleurs un critère essentiel pour la majorité des remplaçants ! Présentez l’organisation de votre ordinateur et surtout votre logiciel, d’autant plus si le remplaçant ne l’a jamais utilisé. Si vous utilisez un logiciel de prise de rendez-vous, fournissez-lui les accès pour simplifier la passation. Cela vous fera gagner du temps à tous les deux : pendant le remplacement, mais aussi à votre retour ! Remplaçants, n’oubliez pas de noter tous les codes pour ne pas vous retrouver bloqués !  

Contacts médicaux et paramédicaux des environs

Le remplaçant devra souvent réorienter vos patients vers d’autres professionnels de santé. Partagez lui votre liste actualisée des médecins (ophtalmologue, dermatologue, gynécologue, pédiatre…) et paramédicaux (infirmier, kinésithérapeute, sage-femme, orthophoniste…) des environs. Nous vous rappelons qu’il n’est pas possible de recommander un professionnel de santé en particulier. Préparez les coordonnées des services d’urgence, laboratoires d’analyses et SOS Médecins et mettez-les en évidence si besoin. Enfin, si vous exercez en centre de santé ou MSP, n’hésitez pas à introduire votre remplaçant auprès des autres soignants et de votre éventuel secrétaire pour faciliter son intégration.   Dr Timothée Wattinne, co-fondateur de RemplaFrance.