Morte après avoir attendu 2h aux urgences : un rapport accable le service

Elle était morte aux urgences de Reims après avoir attendu deux heures. Un rapport pointe un manquement dans la prise en charge de cette femme de 73 ans et une désorganisation du service.

Le 6 mars, dernier, une patiente de 73 ans arrive en ambulance non médicalisée aux urgences du CHU à 16h06 pour des marbrures des membres inférieurs et une tachycardie. A 18h25, après être restée seule sur un brancard, elle est victime d'un arrêt cardiaque mortel.

"Mme M. n'a été prise en charge que deux heures après son arrivée aux urgences pour un arrêt cardio-respiratoire non récupéré. Elle n'a bénéficié d'aucun accueil infirmier, d'aucune prise de constantes et donc d'aucune évaluation de son état", peut-on lire dans le pré-rapport d'expertise demandé par le tribunal administratif de Chalons-en-Champagne. "Il existe un manquement dans la prise en charge (...). Ce défaut d'évaluation initial de l'état de santé de Mme M. a été préjudiciable et relève d'un problème d'organisation au sein du service des urgences", poursuit le pré-rapport, révélé par France Info et l'Union. "L'évolution de l'état de santé de Mme M., des premiers symptômes jusqu'à l'arrêt cardiaque, a été extrêmement rapide témoignant de la gravité de la pathologie sous-jacente". Ce jour-là, 46 patients se sont enregistrés aux urgences entre midi et 16h20. Seuls six patients ont vu un infirmier d'accueil en moins de 30 minutes, délai recommandé par la Société française de médecine d'urgence. Le délai moyen était de 1h01. [Avec AFP]