Débordé, le service des urgences de La Roche-sur-Yon contraint de fermer son accueil pendant 3 heures 

C’est une décision rare, qui n’a pas vocation à être reproduite, assure l’hôpital de La-Roche-sur-Yon (Vendée). Mardi 11 avril, les équipes du service des urgences ont pris la décision de fermer exceptionnellement l’accueil pendant trois heures et d’orienter les patients vers la régulation du 15. A partir de 18h, tous les nouveaux patients qui arrivaient se voyaient donc expliquer la procédure de régulation téléphonique, par ailleurs déjà en place les nuits de 23h à 8h30 dans l’établissement.  

Selon le co-responsable du service Samu Smur de l’hôpital, cette décision a été prise "collectivement", alors que "la tension dans le service n’était plus gérable". "On a été confrontés à un afflux massif de patients dans l’après-midi avec des entrées importantes qui ont mis les urgences en difficulté", détaille-t-il auprès de Ouest France. Les urgences ont toutefois été fermées en accord avec le 15 : "On s’est aligné avec le 15 pour savoir s’ils pouvaient gérer cet afflux par la régulation, chose qui a donc été faite".  

Plusieurs éléments expliquent cet afflux exceptionnel, à commencer par le grand week-end du 8,9 et 10 avril. "De plus, on connaît la situation extrêmement tendue vis-à-vis du manque de médecins généralistes : les gens viennent parfois aux urgences pour chercher des réponses qu’ils devraient avoir chez leur médecin, ce qui bouche nos services", analyse le médecin. 

[avec Ouest France]